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Mit Energie für Sie vor Ort
Vertrauen aufbauen und halten, das bedeutet für uns persönlich vor Ort ansprechbar zu sein. In unseren Service-Centern werden Sie in leistungsrechtlichen Angelegenheiten von den Teams der Fachabteilungen betreut. Besuchen Sie uns gern!
Unsere Servicehotline 0511 911 10 911 erreichen Sie Mo. bis Fr. von 8-18 Uhr.
Wir sind auch per E-Mail über info@energie-bkk.de sowie über unsere App erreichbar.
Die zentrale Fax-Nr. lautet: 0511 911 10 299.
Hier finden Sie eine Wegbeschreibung zu unserer Hauptverwaltung in Hannover.
Senden Sie Ihren Schriftverkehr per Post bitte an:
energie-BKK, 30134 Hannover
(Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein Großkundenpostfach handelt. Die zusätzliche Angabe einer Straße ist nicht erforderlich.)
Aktuelle Hinweise zu unseren Service-Centern:
- Service-Center Bergheim: Am 07.07.2025 ab 13 Uhr geöffnet.
- Service-Center Düsseldorf: Bitte melden Sie Ihren Besuch am Empfang an.
- Service-Center Trier: Zugang über die Pförtnerei Eurener Str. 15.
Service-Center der energie-BKK
| Hauptverwaltung |
Service-Center Potsdam |
| Oldenburger Allee 24 |
Am Kanal 2-3 |
| 30659 Hannover |
14467 Potsdam |
| Mo. - Do.: 8 -16 Uhr |
Mo. - Do.: 9 - 15 Uhr |
| Fr.: 8 - 13 Uhr |
Fr.: 9 - 13 Uhr |
| |
Im Gebäude der E.DIS AG |
| Service-Center Hamburg |
Service-Center Rendsburg |
|
| Drehbahn 47-48 |
Kieler Str. 47 |
| 20354 Hamburg |
24768 Rendsburg |
| Mo. - Do.: 8 - 16 Uhr |
Di. - Do.: 9 - 13 Uhr |
| Fr.: 8 - 13 Uhr |
Mo. + Fr.: geschlossen |
| 7.OG im Gebäude der RWE Renewables GmbH |
Im Gebäude der HanseWerk AG |
| Service-Center Celle |
Service-Center Düsseldorf |
| Welfenallee 32 |
Holzstr. 6 |
| 29225 Celle |
40221 Düsseldorf |
| Mo. - Do.: 8 - 16 Uhr |
Mo. - Do.: 9-15 Uhr |
| Fr.: 8 - 13 Uhr |
Fr.: 9 - 13 Uhr (vorherige Anmeldung nötig) |
| |
Trakt/Core B Zwischengeschoss (ZG), |
| |
im Gebäude der Uniper-Gruppe |
| Service-Center Dortmund |
Service-Center Essen |
| Florianstr. 15-21 |
Brüsseler Platz 1 |
| 44139 Dortmund |
45131 Essen |
| Mo. - Do.: 8 - 16 Uhr |
Mo. - Do.: 9 - 15 Uhr |
| Fr.: 8 - 13 Uhr |
Fr.: 9 - 13 Uhr |
| Im Gebäude der WestNetz GmbH |
I 02. 114-117 im Gebäude der E.ON / Westenergie AG
|
| Service-Center Essen |
Service-Center Gelsenkirchen |
| RWE Platz 4 , Haus D |
Bergmannsglückstr. 41-43 |
| 45141 Essen |
45896 Gelsenkirchen |
| Mo. - Do.: 9 - 15 Uhr |
Mo. - Do.: 8 - 16 Uhr |
| Fr.: 9 - 13 Uhr |
Fr.: 8 - 13 Uhr |
|
Raum D 0.105
|
Haupteingang Uniper GmbH, Gebäude C |
| Service-Center Bergheim |
Service-Center Trier |
| Humboldtstr. 4-6 |
Eurener Str. 33 |
| 50126 Bergheim |
54294 Trier |
| Mo. - Do.: 9 - 15 Uhr |
Mo. - Do.: 9 - 15 Uhr |
| Fr.: 9 - 13 Uhr |
Fr.: 9 - 13 Uhr |
| Im Gebäude des E.ON Kundencenters |
Zugang über Eurener Str. 15! |
| Service-Center München |
Pflegekasse der energie-BKK |
| Wilhelm-Hale-Str. 46 |
Monteverdistr. 2 |
| 80639 München |
34131 Kassel |
| Mo. - Do.: 9 - 15 Uhr |
Mo. - Do.: 8 - 16 Uhr |
| Fr.: 9 - 13 Uhr |
Fr.: 8 - 13 Uhr |
| Im Gebäude der E.ON, Haus 1, 1. OG |
Im Gebäude der EAM Netz GmbH |