116 117 – eine wichtige Rufnummer!

Der Patientenservice unterstützt Sie bei gesundheitlichen Angelegenheiten mit verschiedenen Services. Dem Patienten-Navi können Sie Ihre Beschwerden schildern und erhalten im Anschluss Beratung darüber, was jetzt zu tun ist und an wen Sie sich wenden sollten. Bei Bedarf wird Ihr Anliegen an Ihre behandelnde Praxis weitergeleitet. Außerdem hilft Ihnen der Patientenservice dabei, Bereitschaftspraxen in Ihrer Nähe zu finden, wenn Sie mit Ihrem Anliegen nicht bis zur nächsten Sprechstunde warten können. Auch an Wochenenden und Feiertagen.

Im Bedarfsfall kommt das ärztliche Fachpersonal zu Ihnen nach Hause. Des Weiteren können Sie über den eTerminservice des Patientenservices online oder telefonisch einen Termin bei einer Praxis oder Psychotherapeutischen Einrichtung buchen.

Sie erreichen den Patientenservice rund um die Uhr, kostenfrei und deutschlandweit unter der 116 117. Auf deren Webseite erhalten Sie bei Bedarf weitere Informationen.

Wichtig: In Notfällen und lebensbedrohlichen Situationen wenden Sie sich bitte direkt an den Rettungsdienst unter der Notrufnummer 112!