So bekommen Sie Support

Unser neuer Chatbot „Eny“ steht bei technischen Fragen bereit, um Ihnen rund um die Uhr Hilfestellung zu geben.

Sollten darüber hinaus Fragen für Sie aufkommen, kontaktieren Sie uns gerne über energie-bkk@epa-vhd.de oder telefonisch über unsere ePA-Servicehotline 0511 27071 507.

Bei Verlust der eGK, des Smartphones oder der PIN sowie bei Datenmissbrauch haben Sie die Möglichkeit, Ihre elektronische Patientenakte über diesen Link zu sperren.

Haben Sie schon die "Meine energie-BKK App"? Mit ihr können Sie schnell und sicher mit uns kommunizieren. Hier erhalten Sie mehr Informationen.