Bei vielen Krankenkassen sind Sie eine Mitgliedsnummer. Bei einer BKK kennt man Sie — und Ihr Umfeld. Als Betriebskrankenkasse sind wir dort verwurzelt, wo Sie täglich arbeiten und leben: in Ihrem Betrieb, in Ihrer Region, in Ihrer Nähe. Das ist kein Versprechen, das ist unser Modell.
Was das im Alltag bedeutet, zeigt der BKK Kundenreport 2025, für den mehr als 5.000 Versicherte befragt wurden. Das Ergebnis ist eindeutig: Drei von vier GKV-Versicherten wünschen sich ihre Krankenkasse als Kümmerer und Lotsen — jemanden, der nicht nur Beiträge kassiert, sondern wirklich begleitet.
„Die Versicherten sind mit der gesetzlichen Krankenversicherung viel zufriedener, als die öffentliche Meinung dies allgemein unterstellt.“
BKK’en schneiden bei Service und Leistungsentscheidungen im Vergleich besonders gut ab — und Versicherte bewerten die persönliche Betreuung als einen der wichtigsten Faktoren überhaupt. Das liegt daran, dass Betriebskrankenkassen ihre Versorgungsverträge passgenau auf die Region und die Bedürfnisse ihrer Versicherten zuschneiden: mit Ärzten und Krankenhäusern in der Nähe, mit Präventionsangeboten direkt im Betrieb und mit kurzen Entscheidungswegen, wenn es darauf ankommt.
Wettbewerb unter Krankenkassen ist dabei kein Selbstzweck. Er sorgt dafür, dass Kassen besser werden — für ihre Versicherten. Diese Vielfalt ist ein Wert, den wir nicht für selbstverständlich halten.
Betriebskrankenkassen sind eine deutsche Erfolgsgeschichte — nicht weil der Gesetzgeber es vorschreibt, sondern weil Versicherte es täglich bestätigen. Wer eine BKK kennt, schätzt sie.
„Verfolgen Sie in den kommenden Wochen die Kampagne des BKK Dachverbandes „Gesunde Nähe schaffen. Jeden Tag.“ — und erfahren Sie, warum Kassenvielfalt für Sie als Versicherte ein Vorteil ist.“
Quelle: BKK Dachverband e. V.
