Mit Energie für Sie vor Ort

Vertrauen aufbauen und halten, das bedeutet für uns persönlich vor Ort ansprechbar zu sein. In unseren Service-Centern werden Sie in leistungsrechtlichen Angelegenheiten von den Teams der Fachabteilungen betreut. Besuchen Sie uns gern!

Unsere Servicehotline 0511 911 10 911 erreichen Sie Mo. bis Fr. von 8-18 Uhr.

Wir sind auch per E-Mail über info@energie-bkk.de sowie über unsere App erreichbar.
Die zentrale Fax-Nr. lautet: 0511 911 10 299.

Hier finden Sie eine Wegbeschreibung zu unserer Hauptverwaltung in Hannover.

Senden Sie Ihren Schriftverkehr per Post bitte an:

energie-BKK, 30134 Hannover

(Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein Großkundenpostfach handelt. Die zusätzliche Angabe einer Straße ist nicht erforderlich.)

Aktuelle Hinweise zu unseren Service-Centern:

  • Service-Center Düsseldorf: Bitte melden Sie Ihren Besuch am Empfang an.
  • Service-Center Bergheim: Am 25.09.2025 nur bis 13 Uhr besetzt.
  • Service-Center Essen (Brüsseler Platz 1): Ab 03.09.2025 finden Sie uns in den Räumen D0.127 und D0.124-126
  • Service-Center Trier: Zugang über die Pförtnerei Eurener Str. 15.

Service-Center der energie-BKK

Oldenburger Allee 24
30659 Hannover

Mo. – Do.: 8 -16 Uhr
Fr.: 8 – 13 Uhr

Im Gebäude der E.DIS AG
Am Kanal 2-3
14467 Potsdam

Mo. – Do.: 9 -15 Uhr
Fr.: 9 – 13 Uhr

7.OG im Gebäude der RWE Renewables GmbH
Drehbahn 47-48
20354 Hamburg

Mo. – Do.: 8 -16 Uhr
Fr.: 8 – 13 Uhr

Kieler Str. 47
24768 Rendsburg

Di. – Do.: 9 – 13 Uhr
Mo. + Fr.: geschlossen

Im Gebäude der Schleswig-Holstein Netz GmbH.

Welfenallee 32 
29225 Celle

Mo. – Do.: 8 – 16 Uhr
Fr.: 8 – 13 Uhr

Holzstr. 6
40221 Düsseldorf

Mo. – Do.: 9-15 Uhr
Fr.: 9 – 13 Uhr (vorherige Anmeldung nötig)

Trakt/Core B Zwischengeschoss (ZG),
im Gebäude der Uniper-Gruppe

Florianstr. 15-21
44139 Dortmund

Mo. – Do.: 8 – 16 Uhr
Fr.: 8 – 13 Uhr

Im Gebäude der WestNetz GmbH
10. Etage – Raum 10.12 / 10.13

Brüsseler Platz 1
45131 Essen

Mo. – Do.: 9 – 15 Uhr
Fr.: 9 – 13 Uhr

D0.127 und D0.124-126
im Gebäude der E.ON / Westenergie AG

RWE Platz 4 , Haus D
45141 Essen

Mo. – Do.: 9 – 15 Uhr
Fr.: 9 – 13 Uhr

Raum D 0.105

Bergmannsglückstr. 41-43
45896 Gelsenkirchen

Mo. – Do.: 8 – 16 Uhr
Fr.: 8 – 13 Uhr

Haupteingang Uniper GmbH, Gebäude C

Humboldtstr. 4-6
50126 Bergheim

Mo. – Do.: 9 – 15 Uhr
Fr.: 9 – 13 Uhr

Im Gebäude des E.ON Kundencenters

Eurener Str. 33
54294 Trier

Mo. – Do.: 9 – 15 Uhr
Fr.: 9 – 13 Uhr

Im Gebäude des E.ON Kundencenters

Zugang über Eurener Str. 15!

Wilhelm-Hale-Str. 46
80639 München

Mo. – Do.: 9 – 15 Uhr
Fr.: 9 – 13 Uhr

Im Gebäude des E.ON Kundencenters

Im Gebäude der E.ON, Haus 1, 1. OG

Monteverdistr. 2
34131 Kassel

Mo. – Do.: 8 – 16 Uhr
Fr.: 8 – 13 Uhr

Im Gebäude der EAM Netz GmbH